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售后服务
2018/8/21
尊敬的用户：首先感谢您使用辉煌阳光新能源科技有限公司生产系列太阳能路灯产品，本公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定，产品自售出之日起整体保修3年。终身提供维修服务。
保修规定及注意事项：
1、质保期内因为产品自身质量问题我公司负责免费更换损坏零件，免费维修。
2、如有人为造成的质量问题，我公司负责派技术人员上门维修，只收部件费用及维修费用。
3、保修期以外提供产品维修。
属于下列情况之一者实行收费修理：
1、保修期满的产品。
2、无产品有效票据的产品。
3、非人力所能抗拒的自然灾害造成的损坏。
公司售后服务理念：注重反馈、满意客户、服务高效。
服务承诺：
1、质保1年，并满足合同要求；
2、12小时响应，72小时问题排除。
保修规定及注意事项：
1、质保期内因为产品自身质量问题我公司负责免费更换损坏零件，免费维修。
2、如有人为造成的质量问题，我公司负责派技术人员上门维修，只收部件费用及维修费用。
3、保修期以外提供产品维修。
属于下列情况之一者实行收费修理：
1、保修期满的产品。
2、无产品有效票据的产品。
3、非人力所能抗拒的自然灾害造成的损坏。
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1、质保1年，并满足合同要求；
2、12小时响应，72小时问题排除。
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